WE LOVE HOMES Vert Sofa "I-Type" 布藝橡木長椅

送貨

產品由Live A Life home出貨。

由於部份貨品需要提前向產商預訂，最終到貨期及送貨之運輸安排，將於落單後3日內的辦公時間中以電話作實。

運費

所有運輸服務是由Live A Life home以外判形式安排，運送及安裝服務費用如下 :

#離島另議

• 如顧客須於“送貨日”或“送貨時間”以外日子安排送貨，額外加費＄400作特別安排費用。
• 客戶有責任確保包裝後的傢具能讓運送人員通過送貨地址的所有樓層例如 : 大門、樓梯、通道及電梯，如貨品因上述原因未能成功送達及交收，Live A Life home將會收取客戶當日之運輸費，而另行安排之運輸費用將由客人自行負責，而Live A Life home亦不會因上述原因而退還任何費用，如有任何疑問可查詢產品之包裝尺寸。
• 如在送貨當日，送貨地址無人應門，是次送貨費將不會退回。如需再次安排送貨，會再次收取送貨費用。
• 由於運送服務是以外判形式安排，所有因運送過程及安裝時所導致的損壞 (包括送貨地址的大廈設施、客戶之家居設施、裝修及用品)，客戶須自行與運輸人員商討解決方案，Live A Life home將不會參與其中。
• 如送貨當天遇上惡劣天氣，嚴重水浸，道路阻塞或封閉，送貨服務將有可能延誤或暫停。Live A Life home會在24小時內以短訊及電話聯絡顧客再作安排，補送服務將於七天內完成。
• 如送貨地址與允許停車位置 (允許停車位置只包括許可貨車上落貨之停車場及貨車許可之停車錶位) 相距超過一條街或100米為一個單位以上路程，運送服務將會另加費用 (最低收取$100，最多收取$200計)。

貨物 (以每件為單位計算) 如需要運上/落樓梯，每層收費如下，五級或以上計算一層 :

退貨

不接受退貨。如貨品因出廠缺陷而導致品質問題，顧客須於簽署收貨文件前與Live A Life home聯絡，如Live A Life home確認是因出廠缺陷而導致品質問題，Live A Life home會安排員工上門作進一步的檢查，如因上述情況所有更換零件或上門維修產品之費用將由Live A Life home承擔，而已更換零件或上門維修之產品不設換貨或退款。

唯品質問題不包括以下情況 :

1. 因物料的天然特性或人做物料而導致貨品與相片出現差異，如色差、皮紋、木紋及布藝梳化車線。
2. 玻璃配件、自組傢俬、梳化的填充料 (包括海棉、梳化木架和面料、梳化的車線位及於售單上指定的貨品)。
3. 因不當安裝、使用、存放或意外造成的損壞，以及正常的磨損。
4. 顧客曾自行安裝、拆卸、改裝、搬動的貨品。

更換零件及上門維修條款

• 更換零件或上門維修產品必須未經使用、無任何人為損毀及刮花痕跡 (保證需限制於檢查後的結果，如一經檢查是人為或不自然做成的損壞將不受理。 例如撞擊、意外引至損壞、不當的屈折、刮痕、割痕、損耗 )。
• 更換零件或上門維修產品只限更換相同型號、顏色、尺寸的貨品。
• 由聯絡Live A Life home後10日起計，更換零件或上門維修產品過程需四至十二星期。
• 客戶須於簽署收貨文件前 及Live A Life home確認是因出廠缺陷而導致品質問題後 提出更換零件或上門維修之要求，越時客戶須自行拿取貨品到Live A Life home作檢查或維修。如需Live A Life home安排員工上門作進一步的檢查，客戶須先繳付檢查費港幣$580，否則該申請恕不受理。本司員工檢查後，Live A Life home 或其供應商會全權決定該產品是否符合更換零件或維修之範圍，而越時所更換之零件或維修之費用將由客戶自行承擔。
• 如顧客於簽署收貨文件後才發現貨品因出廠缺陷而導致品質問題，而以至須要更換零件或上門維修，客人須自行承擔該次運費。
• 所有需收取之檢查費、運輸費或拆運費Live A Life home保留最終決定權利。